Le funzionalità di CRM e Marketing consentono di effettuare ricerche sui dati raccolti dal software e creare delle campagne di marketing ad-hoc.
E' ad esempio possibile scoprire quali sono gli utenti che frequentano la palestra meno di due volte la settimana, o provenienti da un raggio di 10 km, con un abbonamento in scadenza.
E' poi possibile, con strumenti di facile utilizzo, pianificare automaticamente delle azioni di fidelizzazione, quali l'invio di un SMS o e-mail, o l’inserimento in agenda al consulente di un appuntamento telefonico.

Il modulo Loyalty consente di gestire la raccolta punti, distinguendo i comportamenti virtuosi e premiando i migliori clienti, in base alle tue preferenze: frequentazione del centro, acquisto di prodotti e servizi, ecc.

Gymnasium Manager consente inoltre, tramite i moduli Analisi Statistiche e Dashboard, di visualizzare report, grafici, tabelle ed indicatori che riassumono i dati e permettono a gestori e club-manager di controllare costantemente gli indicatori desiderati