CRM & Marketing

CRM, comunicazione e fidelizzazione

Per approfondire:

Gymnasium System è stato realizzato in modo da raccogliere, elaborare e consentire l'elaborazione dei dati per successive azioni di CRM e Marketing, volte a sfruttare le funzionalità offerte dal programma per potenziare il rapporto con gli utenti e la loro fidelizzazione al centro.

Le funzionalità di CRM e Marketing sono strumenti strategici fondamentali per individuare i target desiderati sui quali effettuare operazioni di marketing mirate.

Con Gymnasium System è semplice definire molteplici profilazioni degli utenti, quali:

  • Utenti che compiono gli anni oggi
  • Utenti con abbonamento in scadenza nei prossimi 15 giorni e non ancora rinnovato
  • Utenti attivi che non frequentano da più di 30 giorni

Dopo aver trovato il target desiderato, è possibile pianificare e attivare azioni quali:

  • Invio automatizzato di sms ed email
  • Inserimento automatico di appuntamenti nelle agende della forza vendita
  • Stampe di elenchi con nominativi e numero di telefono per operazioni di telemarketing

Fidelizzare gli utenti con sistemi di raccolta punti a premi diventa semplice e misurabile, grazie alle impostazioni definite dal gestore in base a determinati comportamenti virtuosi degli utenti, come ad esempio:

  • Acquisto di determinati prodotti e servizi
  • Presentazione di amici
  • Frequenza di accesso all'impianto

Tutte le operazioni di gestione dei punti sono gestite automaticamente dal software.

Per informazioni su Gymnasium System® compila il seguente modulo o chiama il numero verde 800 911 912.

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